c100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সংক্ষেপে: c100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি পুরো ব্যাপারটা পরিষ্কার বুঝতে পারবেন।
c100 (https://c100.im) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন c100 ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট ভিজিট করুন, অ্যাকাউন্ট খুলুন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করুন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয় বা আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সৎভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্যগুলো নিয়ে আমরা কী করি।
c100-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার নীতিমালা অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত — তাই আমরা স্বচ্ছভাবে প্রতিটি বিষয় এখানে উল্লেখ করেছি।
c100 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় | OTP যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য (Mobile Pay/Nagad/Rocket) | জমা ও উত্তোলনের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিত করা |
c100 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না। নিচে সুনির্দিষ্টভাবে জানানো হলো কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহৃত হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: c100 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আছে।
c100 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে অবস্থিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
c100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে করা হয় না।
| কার সাথে | কোন তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay/Nagad/Rocket) | লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC যাচাইকারী সংস্থা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় নিশ্চিত করা |
| সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা | আইনে প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার | এনক্রিপ্টেড ডেটা | নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ |
| নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ | লগ ফাইল (ব্যক্তিগত তথ্যহীন) | নিরাপত্তা অডিট |
c100 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সত্তার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
c100 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাবেন না।
c100 কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ টুল। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে। c100 এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
পরামর্শ: Mobile Pay, Nagad বা Rocket ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নিন। c100 শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের কাছে পাঠায়।
c100-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং কার্যকরভাবে নিশ্চিত করি।
c100 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা c100 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে না।
c100 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।
c100 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও c100 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ — যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় প্রশ্ন করুন।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। c100-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো মতামত থাকলে আমাদের জানান — আমরা আরও ভালো করার চেষ্টা করব।
c100 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে তা জেনে রাখুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার জন্য c100-কে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সকল তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। support@c100.im-এ মেইল করুন।
আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে সরাসরি আমাদের অভিযোগ জানাতে পারবেন। আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিদিন কাজ করছি।
c100 ব্যাংকিং স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত c100-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
c100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
c100 কী তথ্য রাখে, কেন রাখে এবং কতদিন রাখে — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা সংশোধন করুন — সব সুবিধা আপনার কাছেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে c100-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। ইমেইল বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
c100-এর গোপনীয়তা নীতি বুঝলেন তো? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।